Kõik tagastused tuleb enne tagastamist kinnitada e-posti teel aadressile sales@timikengines.com , märkides ära tagastamise taotluse põhjuse.
Kui tagastamistaotlus rahuldatakse, võidakse tagastamisega kaasneda haldustasu.
Võtame tagastusi vastu 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast, kui toode on kasutamata ja originaalpakendis koos ostutõendiga. Vahetus või raha tagastamine toimub sama makseviisi kaudu, kui tagastus vastab meie nõuetele.
Me ei aktsepteeri tagastatavaid tooteid, mis on kokku pandud; osi, mis ei ole originaalpakendis; plommitud või kontrollsilte; spetsiaalselt ostja jaoks tellitud või muudetud tooteid; müügidokumendil tühistamis- ja tagastamiskõlbmatutena märgitud tooteid; või tooteid, millel on madal müügiväärtus ühiku kohta.
Transporti tagasi Timik Agricultural Ltd-sse korraldab Timik Agricultural Ltd ostja kulul ja riskil. Timik Agricultural Ltd arvestab transpordikulud ostjale saadetavalt krediidiarvelt maha vastavalt tagastuspoliitikale.
VARUDE TAASKASUTASU:
Tagastatud toodete eest võime küsida uuesti ladustamise tasu, mis on kuni 30% toote hinnast.
Imporditollimaksud, käibemaks ja tagastatud kaubad
Kui te ei maksa imporditollimakse, käibemaksu, tollimakse ega muid tellimuse kohaletoimetamisega seotud tasusid ja kaup tagastatakse meile seetõttu, on meil õigus teie tagasimaksest maha arvata kõik tagastamisega seotud kulud ja tasud, sealhulgas tagastamise saatmis- ja käitlemiskulud. Ülejäänud summa tagastatakse teile seejärel.
VAHETUSEGA MÜÜDAVAD OSAD:
Vahetusmootori kohta leiate teavet meie KKK lehelt.
Kõikide vahetusena müüdavate osade, näiteks kütusepumpade ja turboülelaadurite puhul lisandub hinnale lisatasu. Lisatasu tagastatakse, kui seade saadakse ümbertöötlemiseks sobivas seisukorras ja on samaväärne osa (sama osanumber, komplektsuse aste ilma suuremate või parandamatute kahjustusteta).
Kui vahetusseadet ei tagastata või selle seisukord ei ole remondiks sobiv, jätab Timik Agricultural endale õiguse nõuda samaväärse seadme asendamise eest reaalajas väärtust, et leida asendusseade, või teha lisatasust mahaarvamine puuduvate või kahjustatud osade leidmiseks.
Ostja kohustus on veenduda vahetusdetailide sobivas seisukorras, kuid kontrollime seda hea meelega teie eest. Sellisel juhul vajame enne tellimuse esitamist fotot seadmest koos üksikasjaliku seisukorra ja rikke põhjuse kirjeldusega, et saaksime tagastatava lisatasu summa osas olla võimalikult läbipaistvad.
Kui vahetatav ese tagastatakse, hinnatakse selle seisukorda ja kui leitakse, et seda ei ole majanduslikult võimalik parandada, siis see utiliseeritakse.*
*UUENDUS MAI 2026 – Timik Agricultural teavitab klienti vahetusseadme rikke korral ning kui klient ei ole 10 päeva jooksul kinnitanud, et soovib vana südamiku tagastamist, siis seade utiliseeritakse. Tagastamine on ostja vastutusel ja kulul.
Alates 19. juunist 2026 peavad ELi tarbijatele müüvad veebikauplejad oma veebisaidil ja rakenduses pakkuma nähtavat ja ligipääsetavat seadusega kooskõlas olevat „Taganemisnuppu“. See nupp võimaldab meie ELi tarbijatel kasutada oma seaduslikku taganemisõigust, tühistades oma veebiostu ühe klõpsuga. See uus nõue kehtib kõigile ELi tarbijatega sõlmitud kauglepingutele, sealhulgas piiriülestele müükidele, mille teevad ELi-välised kauplejad, kes on suunatud ELi turule.
Nupp „Tagastustaotlus“ ilmub otse teie (kliendi) Minu Konto tellimuste loendisse, kus nad saavad täita lihtsa vormi, valides oma tellimusest tooted, mida soovime tagasada (osalise tagasamise taotlusi saab esitada ka mitmerealiste tellimuste puhul).
Timiku taganemisperiood on 14 päeva, mis on EL-i standard. Taganemiseks on vaja esitada põhjus.
Kui EL-i tarbija taganemisavaldus on esitatud, kiidab Timik taotluse heaks või lükkab selle tagasi vastavalt meie ülaltoodud tagastuspoliitikale. Kui taganemine kiidetakse heaks, tagastatakse teile raha 14 päeva jooksul. Kui kaup on juba saadetud, ootab Timik tagasimakse tegemiseks kuni kauba tagastamiseni.
Kui te ei näe tühistamisnuppu, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil sales@timikengines.com, et saaksime selle teie jaoks lahendada.
Ostjal on õigus esitada kaebus juhul, kui Timik Agricultural Ltd tarne ei vastanud Ostja tellimusele või kui Toode tundub olevat defektne;
Ostja peaks arvestama järgmiste ajapiirangutega.
Transpordi käigus tekkinud kahjustused tuleb kulleri poolt saatelehel ära märkida ning ostja on kohustatud neist Timik Agricultural Ltd-le teatama kaheteistkümne (12) tunni jooksul alates toote kättesaamisest.
Toote nähtavate kahjustustega (välja arvatud transpordikahjustused) või ostja tellimusele mittevastava tarnega seotud kaebused tuleb esitada Timik Agricultural Ltd-le hiljemalt 48 tunni jooksul pärast tarnimist.
Muudest kaebustest tuleb Timik Agricultural Ltd-le teatada hiljemalt neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast Toote kohaletoimetamist, välja arvatud juhul, kui vastaval Tootearvel on märgitud teisiti.
Järgmise tööpäeva kättetoimetamiseks tuleb tellimused esitada enne kella 12. Pärast kella 12 esitatud tellimused saadetakse välja järgmisel päeval valitud teenusega.
Tööpäevad on esmaspäevast reedeni ja ei hõlma nädalavahetusi ega riigipühi, st pärast reedet kella 12 esitatud tellimusi ei saadeta välja enne esmaspäeva. Pärast reedet kella 12 esitatud tellimusi, kui järgmine esmaspäev on riigipüha, ei saadeta välja enne järgmist teisipäeva.
Tarneajad on hinnangulised ja ei ole garanteeritud. Timik Agricultural Ltd ei vastuta ega saa mõjutada tarneaegu pärast tellimuse lahkumist meie territooriumilt. Kui te ei viibi kohaletoimetamise ajal kohal, jätab postiljon/kuller teate, et pakk on viidud tagasi depoosse, kust saate selle kätte võtta/taotleda uuesti kohaletoimetamist. Kui kuller on proovinud saadetist kohale toimetada, on kliendi kohustus korraldada selle järeletulemine või uuesti kohaletoimetamine.
0 - 2kg
Royal Maili jälgitav saadetis 24: 5.79 £
Royal Maili jälgitav saadetis 48: 4.99 £
Kuni 30kg
24-tunnine kättetoimetamine Ühendkuningriigis järgmisel päeval: 10.45 £
Šoti mägismaa 3 päeva: 15.23 £
Põhja-Iirimaa 3 päeva: 24.75 £
Kanalisaared/Mani saar 3 päeva: 29.15 £
Välismaisele kaubale kohaletoimetamiseks valige tellimuse vormistamisel valik „Küsi eripakkumist” .
Kõik hinnad on GBP-des ilma käibemaksuta
Kõik ekspordimaksud/tollimaksud on ostja vastutusel ja meie ei vastuta tekkinud kulude eest. Kliendid, kellel puudub kehtiv käibemaksukohustuslase number ja kes on kõlblikud piiriüleste tehingute tegemiseks, ei saa oma riigis ostult käibemaksu tagasi nõuda.
Palun võtke meiega ühendust, et saada saatmiseks oma kaubaarve koopia. Ühendkuningriigi päritolu kaupade ekspordi puhul ELi riikidesse peaks olema soodusmäär 0%.
Timik Agricultural Ltd, Church House Farm, Clewers Hill, Waltham Chase, Southampton, SO32 2LN, Ühendkuningriik